Productinformatie
Business Communications Manager 50
Enorme mogelijkheden voor een kleine prijs.
De Business Communications Manager 50 van Nortel is een zeer betaalbaar alles-in-één platform voor geconvergeerde data en voice communicatie. De Business Communications Manager 50 is ideaal voor kleine tot middelgrote ondernemingen van 3 tot 20 telefoonaansluitingen en kan uitgebreid worden voor bedrijven met iets meer dan 40.
De Business Communications Manager 50 biedt geavanceerde mogelijkheden zoals voice messaging, unified messaging, IP networking, Internettoegang, contact centers met IP routing en IP telefonie.
De BCM 50 laat met zijn flexibele architectuur ook kleine ondernemingen profiteren van de convergentie mogelijkheden, die voorheen uitsluitend voor heel grote ondernemingen bereikbaar waren.
De Business Communications Manager 50, opgezet voor kleinere ondernemingen, heeft geen extra servers nodig en wordt standaard geleverd met een compleet assortiment aan geïntegreerde applicaties. U kunt indien uw onderneming dit vereist, heel eenvoudig meer en meer applicaties activeren, door middel van het invoeren van een acitveringscode.
De BCM is de meest geavanceerde telefonieoplossing met meer dan 200 verschillende functies die de betrouwbaarheid, efficiëntie en flexibiliteit van uw communicatie kunnen garanderen.
Voice messaging staat bellers toe om belangrijke informatie achter te laten op de mailbox van een bepaalde gebruiker, afdeling of groep van gebruikers. Het systeem kan oproepinformatie, zoals het nummer, de naam van de beller, datum en tijd van de oproep en tevens prioriteit toevoegen. Een mailbox is praktisch ongelimiteerd aangezien de Business Communications Manager 50, een opslagcapaciteitvan 100 uur biedt.
Geautomatiseerde antwoordapparaten kunnen oproepen 24 uur per dag beantwoorden met gepersonaliseerde boodschappen. Deze sturen oproepen naar de juiste mensen, afdelingen en voice mailboxes, afhankelijk van de tijd, dag van de week, vakantie of de identiteit van de beller.
Unified messaging kan spraak, fax en e-mail berichten naar de PC's of laptops van de gebruikers sturen, waar ze via een standaardapplicatie als bijvoorbeeld Microsoft Outlook of Exchange worden beheerd.
Dit betekent een enorme tijdsbesparing, vooral bij gebruikers met een groot aantal oproepen.
Het voordeel van de convergentie is dat deze krachtige nieuwe e-business applicaties ondersteunt op een goedkopere manier, netwerkdiensten aanbiedt voor telewerkers, mobiliteit vereenvoudigt en alle kosten van site-to-site oproepen elimineert door gebruik te maken van de bestaande internetverbindingen.
De optionele veiligheidsfeatures van de BCM- zoals authenticatie, encryptie, firewall en virtuele private networks (VPNs) - bieden veilige verbindingen tussen vestigingen en voor mobiele of thuiswerkende werknemers.
Een Call Center verdeelt binnenkomende oproepen tussen tot 10 aangewezen werknemers. Hiermee kunt u een customer service groep of technisch support center creëren.
Computer Telephony Integration (CTI) staat u toe om third-party, PC-gebaseerde applicaties te gebruiken om specifieke eisen (als bijvoorbeeld het automatisch verkrijgen van de klantgegevens op het scherm wanneer deze klant belt) die uw onderneming heeft, te kunnen integreren.De BCM maakt het u erg eenvoudig deze applicaties te gebruiken. Het activeren en beheren kan vanaf elk willekeurig werkstation dat LAN of internettoegang heeft, door gebruik te maken van de standaard aanwezige management applicatie "Element Manager" en "Start up Profile".