Avaya Communication Manager

Best in Class communicatie is van vitaal belang voor de bereikbaarheid van iedere organisatie.

Ondernemingen zoeken naar communicatieplatformen die stabiel en flexibel zijn om zodoende meer klanten te bereiken en te behouden, methoden om de interactie tussen het bedrijf en de partners te verbeteren en methoden om bedrijfsprocessen te stroomlijnen teneinde kosten te drukken.

Avaya Communication Manager Software speelt op deze uitdagingen in met hoogwaardige Voice communicatie systemen en geïntegreerde value-added applicaties. Het Avaya Communication Manager platform is een open, schaalbare en bedrijfszekere communicatie server. Het voorziet in gebruikers en management functionaliteiten, intelligente routering van gesprekken en geïntegreerde applicaties.

Avaya Communication Manager richt zich op de klein, middel en groot zakelijke markt met geavanceerde communicatie behoeften en tussen de 40 en 36,000 toestellen per communicatieserver. Avaya Communication Manager is in staat om maximaal 1 miljoen toestellen te ondersteunen in 1 netwerk.

Avaya Communication Manager release 2.0 software is de basis voor Avaya’s volgende generatie enterprice Class IP solutions. Genoemde software draait op een variëteit van Avaya media servers.

De media servers S8300, S8500 en S8700 werken samen met de Avaya media gateways zoals bijvoorbeeld de G650 en G700 en de Avaya communications devices, waaronder de vertrouwde 6400 toestelreeks. Absolute topper is de 4630 met touchscreen.

Avaya Communication Manager biedt mogelijkheden tot een gedistribueerd netwerk (decentrale intelligentie) dan wel een networked call processing environment (centrale intelligentie).